The customer or recipient has to notify us of any issue with any item or delivery service within an instant after delivery to qualify for any refund policy.(গ্রাহক বা প্রাপককে যেকোন আইটেম বা ডেলিভারি পরিষেবার সাথে কোনও সমস্যা হলে ডেলিভারির পরে তাত্ক্ষণিকভাবে রিফান্ড নেওয়ার জন্য আমাদেরকে অবহিত করতে হবে।)
If a product quality is in question, we will contact the product supplier and organize a replacement.(যদি কোনও পণ্যের গুণমান নিয়ে প্রশ্ন থাকে, আমরা পণ্য সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ করে এবং এটি পরিবর্তনের ব্যবস্থা করব।)
We are not responsible for preserving perishable products (cake, flowers, food items) after delivery. Perishable items will be not subject to any refund if they haven't been preserved properly after delivery.(ডেলিভারির পর পচনশীল পণ্য (কেক, ফুল, খাদ্য সামগ্রী) সংরক্ষণের জন্য আমরা দায়ী নই। পচনশীল আইটেমগুলি ডেলিভারির পরে সঠিকভাবে সংরক্ষণ করা না হলে কোনো পরিবর্তন কার্যকর হবে না।)
If not all the items in a delivery are qualified for a refund, you will receive a refund for that item only, not the whole order.(যদি একটি ডেলিভারির সমস্ত আইটেম ফেরতের জন্য যোগ্য না হয়, তাহলে আপনি শুধুমাত্র সেই আইটেমের জন্য একটি ফেরত পাবেন, পুরো অর্ডার নয়।)

The customer is placing an order after choosing it as your preferred gift to the recipient. HabibiYahabibi is not responsible for the recipient's choice. The delivered item will not be subject to a refund if conflicts with the recipient's choice.(গ্রাহক এটিকে প্রাপকের কাছে আপনার পছন্দের উপহার হিসেবে বেছে নেওয়ার পর একটি অর্ডার দিচ্ছেন। হাবিবিইয়াহাবিবি প্রাপকের পছন্দের জন্য দায়ী নয়। প্রাপকের পছন্দের সাথে মিল না হলে বিতরণ করা আইটেমটি ফেরত দেওয়া হবে না।)
Products such as flower bouquets, and cake designs can vary from advertised designs on our site due to different seasons in Bangladesh, different or new chefs in a bakery, etc. Such products will not be subject to refund as long it is almost similar to the advertised product.(বাংলাদেশের বিভিন্ন ঋতু, বেকারিতে ভিন্ন বা নতুন শেফ ইত্যাদির কারণে ফুলের তোড়া এবং কেকের ডিজাইনের মতো পণ্য আমাদের সাইটে বিজ্ঞাপন করা ডিজাইন থেকে ভিন্ন হতে পারে।
You will receive a full refund if we refuse/cancel an order that you have paid for. (আপনি একটি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন যদি আমরা একটি অর্ডার প্রত্যাখ্যান/বাতিল করি যার জন্য আপনি অর্থ প্রদান করেছেন।)
You will receive a full refund if we are unable to deliver your order on your selected date.(আমরা আপনার নির্ধারিত তারিখে আপনার অর্ডার সরবরাহ করতে না পারলে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন।)